Demander une démo

Fonctionnalités

La guest app dont vos clients se souviendront.

Sept fonctionnalités, un seul QR code. Sans application à installer.

  1. 1Infos en temps réel
  2. 2Avis pendant le séjour
  3. 3Jeu et cadeaux
  4. 4Réservation d'activités
  5. 5Chat traduit
  6. 6App Réception
  7. 7Tableau de bord
Info instantanée

Toutes les infos de l'hôtel, à jour en temps réel.

Wi-Fi, petit-déjeuner, restaurant, spa, bons plans du quartier : tout en un scan. Vous modifiez un horaire ? C'est à jour partout, instantanément.

  • Aucune application : ça s'ouvre dans le navigateur
  • Modifiable en un clic, dans la langue du voyageur
Plus d'avis

Le bon moment pour demander un avis : pendant le séjour.

Le client est encore dans la chambre, content. En deux minutes, il note son séjour sur Google, Tripadvisor ou Booking : plus d'avis, plus récents, mieux notés.

  • Demandé au bon moment, sans relance gênante
  • Redirection vers Google, Tripadvisor ou Booking
La mécanique cœur

Un avis donné, un cadeau gagné.

Le client laisse un avis, tourne la roue et repart avec une attention. Café offert, dessert, surclassement, −10 % au restaurant : vous définissez vos lots et leurs probabilités, et chaque cadeau ramène le client vers vos services.

  • Vos lots, vos probabilités
  • Le retrait se valide à la réception, avec le code du staff
Réservations

Le spa, le vélo, la dégustation : réservés depuis la chambre.

Vous définissez des créneaux qui reviennent chaque semaine, vos exceptions et le nombre de places. Le client choisit son heure et son nombre de personnes. Vous confirmez d'un clic, ou automatiquement, et chacun reçoit son email.

  • Créneaux récurrents, exceptions, capacité par créneau
  • Confirmation automatique ou validée par la réception
  • Champs client à votre convenance : nom, email, téléphone
Chat traduit

Le client écrit dans sa langue, vous répondez dans la vôtre.

Un message en anglais, en espagnol ou en japonais arrive en français à la réception. Votre réponse repart traduite. La langue est détectée toute seule, l'original reste visible, et tout arrive en temps réel.

  • Langue détectée automatiquement, traduction dans les deux sens
  • L'original toujours visible, l'historique conservé
App Réception

Vos équipes reçoivent tout, où qu'elles soient.

L'App Réception s'installe en un instant sur ce que vous avez déjà : le téléphone de l'équipe, une tablette à l'accueil, l'ordinateur de la réception. Elle prévient à chaque demande de réservation et à chaque message, même fermée. On confirme, on répond, d'où l'on est.

  • Notifications push pour les réservations et les messages
  • Téléphone, tablette ou ordinateur : rien à installer, ça marche partout
  • Sur grand écran, une vue façon boîte mail
Pilotage

Tout se pilote depuis un seul tableau de bord.

Suivez vos demandes, vos avis collectés, vos cadeaux distribués et l'activité de chaque chambre, d'un établissement à un groupe entier. Reconnaissez un client à son email ou son téléphone et retrouvez tout son séjour : scans, demandes, réservations, messages.

  • Statistiques d'avis et de réputation
  • Fiche client avec chaque action du séjour
  • Multi-établissement, rôles par équipe, QR codes par chambre

Voyez Roomy tourner dans votre hôtel.

Une démo en visio, et on configure une chambre démo avec vous.

Demander une démo Essayer l'application